Para mantener el orden en los atracos y evitar tiroteos caóticos prematuros se establece un protocolo estricto.

Uso exclusivo de radio: las negociaciones entre policías y delincuentes se realizan únicamente por frecuencias de radio, evitando exponerse cara a cara.

Aviso de negociación (doñita): los delincuentes envían una «doñita» mediante /entorno que solo ve la policía, indicando el punto de inicio de la negociación y el código de la frecuencia de radio a la que debe ingresar.

Participantes: a la radio de negociación solo entran los encabezados (líderes o portavoces) de ambos bandos. El resto mantiene estricto silencio radial y permanece estático durante el diálogo.

Ruptura de perímetro: mientras la negociación esté activa, los delincuentes no pueden abandonar el interior del robo ni salir de la zona establecida; si lo hacen, la policía tiene autorización inmediata para abatirlos o detenerlos. Esta acción no puede generar represalias sobre los rehenes, que son moneda de cambio dentro del perímetro.